Galaxy Note 3 et 4G impossible

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Galaxy Note 3 et 4G impossible

Messagepar jldu13 » 17 Juil 2016, 21:40

Bonsoir
je désespère. J'ai acheté un Galaxy note 3 via Amazon (il venait d'Allemagne). Je suis chez free et j'ai un abonnement 4G.
Le système de mon téléphone est en 5.0 , le numéro du modèle SM-N9005, la version de bande de base N9005XXUGBOH1, et numéro de version LRX21V.N9005XXUGBOI6.
J'ai testé ma puce sur un autre téléphone (Galaxy S5) et la 4G fonctionne.
J'ai bien activé les données mobiles sur mon Galaxy note 3
Et là, sur ce pu.... de téléphone, rien n'y fait, je n'ai pas la 4G (n'y la 3 d'ailleurs). Dans le menu réseaux mobiles, j'ai le choix entre Global, LTE/CDMA ou GSM/UMTS, et seul Global fonctionne mais pour ne pas avoir la 4G (je me répète :-(
Si quelqu'un à une solution à mon problème, je suis preneur
Merci d'avance
JL
Galaxy Note 3
SM-N9005
Android 5.0
Version de bande de base N9005XXUGBOH1
Version Kernel 3.4.0
Numéro de version LRX21V.N9005XXUGBOI6
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#2

Re: Galaxy Note 3 et 4G impossible

Messagepar Samsara » 17 Juil 2016, 22:22

Salut.
Vendu par Amazon ou par un tiers ?
Voici les choix sur mon Note 3 qui fonctionne en 4G avec tous les opérateurs français et étrangers :
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Galaxy Note 3 SM-N9005 5.0 DuD-Rom_v2.5 rooté
Galaxy Tab 7 CM11 + Touchwiz
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#3

Re: Galaxy Note 3 et 4G impossible

Messagepar loucroquant » 17 Juil 2016, 22:35

Bonjour jldu13,

Peux-tu s'il te plaît passer par la section Présentation et remplir une signature afin que nous puissions t'aider au mieux ?

Merci par avance ;)

Vois comme te montre @Samsara si tu peux accéder à la même page : " paramètres système/ Connexions ou réseaux ou connectivités/Plus de réseaux/Réseaux mobiles/Mode réseau"
Redémarre ton smart après les modifs.

Le cas échéant, fais une réinitialisation de ton tèl après avoir sauvegardé ( par principe ) contacts si non synchro Gmail, images etc...

* Galaxy S5 SM-G900F *
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#4

Re: Galaxy Note 3 et 4G impossible

Messagepar jldu13 » 18 Juil 2016, 07:19

Bonjour
et merci pour vos réponses, mais malheureusement, rien n'y fait :-(même la réinitialisation)
L'appareil a été acheté à un tiers via Amazon
Dans les paramètres système/ Connexions ou réseaux ou connectivités/Plus de réseaux/Réseaux mobiles/Mode réseau, je n'ai que trois choix :
[img]file:///d:/Poum/Desktop/Screenshot.png[/img] (ou voir la pièce jointe)
Et quand je sélectionne LTE/CDMA, il cherche la 4G, ne détecte rien et me propose de repasser en mode Global (qui je l'espère correspond au premier choix de Samsara)
Une autre idée ?
JL
Pièces jointes
Screenshot.png
Galaxy Note 3
SM-N9005
Android 5.0
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#5

Re: Galaxy Note 3 et 4G impossible

Messagepar Samsara » 18 Juil 2016, 11:22

Je suis également en 5.0, donc je pense que ce n'est pas un SM-N9005 ou sinon une variante US ou asiatique.
Tu devrais le renvoyer.
Galaxy Note 3 SM-N9005 5.0 DuD-Rom_v2.5 rooté
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#6

Re: Galaxy Note 3 et 4G impossible

Messagepar jldu13 » 19 Juil 2016, 05:10

Bonjour
effectivement c'est une version américaine car dans un menu j'ai trouvé une référence Verizon
En tous les cas merci pour l'aide
JL
Galaxy Note 3
SM-N9005
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