3G 4G Free pas de reseau ou est la solution ?

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#1

3G 4G Free pas de reseau ou est la solution ?

Messagepar SEPHIRO » 09 Juin 2017, 12:14

Bonjour le forum

Je sais que le problème que j'expose a déjà était exposé. J'ai essayer de chercher sur le forum mais je n'ai pas trouvé la solution. Quand je passe en 3g ou 4g je n'ai plus de réseau. J'ai comparer mon imei sous ma batterie ,vérifier les paramètres APN Free tous et bon ,essayer ma carte dans un autre téléphone et ça marche.

Si vous avez la solution .

Je vous met quelques détails que j'ai pris sur phone info, si vous avez besoin d'autre détails.

Merci pour votre aide

FIRMWARE:
version bootloader: I9505XXUHPK2
version pda: I9505XXUHPK2
version du csc:I9505XXHPL1
version de bande base: I95XXUHPK2
derniere firmware:aucune connexion reseau
version kernel: 3.4.0-5978264 dpi@SWDD6501#1 32-bit
machine virtuelle java:ART 2.1.0

CSC:
code produit: GT-I9505ZKAXEF
csc d'origine: XEF
csc du firmware: XEF
csc actuelle:XEF
csc disponible:
pays du csc: france/fr
operateur mobile: FREE/20801/20815

GENERAL:
fabricant/marque: samsung
modele de telephone: GT-I9505
type de peripherique: jflte
nom du produit: jfltexx
pays d'origine: fabrique au vietnam
date de fabrication: 2014.02.11
compteur garantie knox: 0x1
couleur/stockage: black/16go

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#2

Re: 3G 4G Free pas de reseau ou est la solution ?

Messagepar titofe » 09 Juin 2017, 18:13

Salut,

Tu as quel ROM/firmware d'installer ?

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#3

Re: 3G 4G Free pas de reseau ou est la solution ?

Messagepar SEPHIRO » 09 Juin 2017, 19:15

bonjour titofe,
j’ai la version5.0.1 et pour ce qui est du firmware je pense que c'est dans les infos que j'ai mis dans mon premier message.
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#4

Re: 3G 4G Free pas de reseau ou est la solution ?

Messagepar titofe » 09 Juin 2017, 21:14

Tu as essayé avec une carte SIM d'un autre opérateur ?

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#5

Re: 3G 4G Free pas de reseau ou est la solution ?

Messagepar SEPHIRO » 10 Juin 2017, 08:44

Non, mais je ne vois pas pour quelle raison ça pourrai marcher avec un opérateur et pas l'autre.
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#6

Re: 3G 4G Free pas de reseau ou est la solution ?

Messagepar Chris59610 » 10 Juin 2017, 08:53

Salut,

La question de @titofe permet de vérifier si le problème est imputable directement au S4, ou s'il s'agit plus d'un paramétrage par rapport à l'opérateur Free avec le S4.

Du coup, en fonction de ta réponse, il nous sera plus facile de t'orienter vers des manipulations qui pourraient te permettre de régler ton problème. :)

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#7

Re: 3G 4G Free pas de reseau ou est la solution ?

Messagepar SEPHIRO » 10 Juin 2017, 10:53

Bonjour Chris59610 et le forum

J'ai essayer une autre carte et c'est toujours pareil. j'ai aussi essayer ma carte dans un autre téléphone et la 3g et 4g marche. Ça doit venir du téléphone mais d’où ?
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#8

Re: 3G 4G Free pas de reseau ou est la solution ?

Messagepar Chris59610 » 10 Juin 2017, 10:55

Avec la carte de quel opérateur as tu essayé ?

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#9

Re: 3G 4G Free pas de reseau ou est la solution ?

Messagepar loucroquant » 10 Juin 2017, 11:14

Bonjour,

Beaucoup de problèmes avec free, mais il y a toujours des solutions :

A explorer : activer ou désactiver l'itinérance des données avec redémarrage à chaque changement.

La carte sim Free est réputé pour être légèrement plus fine que celle des autres opérateurs. En cas de soucis de perte régulière de réseau, glisser un petit morceau d'enveloppe (partie adhésive) sous la SIM.

Apn : certains modèles de smart ont plus d'options que d'autres, vérifier les " type d'authentification", "type d'apn", supl,hipri, etc...

Le réseau free utilise les antennes orange si free n'est pas présent, malheureusement orange se désengage progressivement de free ce qui engendre des problèmes :
Depuis le mois de janvier 2017 le forum du site Universfreebox connaît de plus en plus de réclamations : les abonnés Free Mobile tentent d'y trouver des réponses à leur problème, sans véritablement de succès. Le topic sur la question a atteint 13 pages et les témoignages se poursuivent : tous semblent avoir le même problème qui prendrait de l'ampleur.

Les abonnés Free Mobile auraient un bug : leur Internet mobile disparaît lorsqu'ils passent sur le réseau Orange. Ils peuvent utiliser les appels téléphoniques et continuer d'envoyer des SMS mais la connexion 3G ou 4G, déjà limitée par les nouveaux termes du contrat entre Orange et Free, disparait. Pour contourner le problème, il semblerait que la seule solution soit, pour les abonnés, d'éteindre et redémarrer le téléphone.
Source

J'habite en campagne, j'étais chez free, j'en suis parti, j'ai tout compris !

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#10

Re: 3G 4G Free pas de reseau ou est la solution ?

Messagepar SEPHIRO » 10 Juin 2017, 12:01

avec une autre carte free
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