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Contacts bloqué sur Update

MessagePublié: 02 Sep 2017, 22:46
par patictor
galaxy S4 samsung GT - i9505 version version I9505XXUGNK2 Androïd 4.4.2 rooté

Bonjour,

Voici mon problème;

La liste de contacts de mon téléphone est bloquée sur Mise à jour ou Malheureusement Contacts s'est arrêté.
J'ai donc essayé beaucoup de choses:

- reboot
- éffacé le cache et les données de l'appli Contacts
- démarrage en mode sans échec
- "wipe partition cache"

- et finalement j'ai fait un hard reset (factory reset, retour aux paramètres d'usine), mais cela n'a rien changé. Par contre mon téléphone reste rooté et plusieurs de mes applis (comme Skype) n'ont pas été effacées.

Il peut y avoir un problème de synchronisation de mes comptes, car lorsque je veux synchroniser, je reçois le message "la synchronisation rencontre actuellement des problèmes". J'ai donc supprimé et installé à nouveau mon compte Google, mais le problème de synchronisation est toujours là. (et sur mon compte whatsapp, il est écrit "Sync désactivé" ou "erreur de Sync" ...

J'ai effacé le cache et les données pour:

Google
google account manager
google calendar sync
google contact sync

J'ai retiré la batterie pendant environ 10 mn puis je l'ai remise en place, mais cela n'a rien changé.

Quand j'utilise le clavier de l'appli d'origine Phone, après avoir tapé 3 chiffres il s'affiche le message Malheureusement Contacts s'est arrêté. Et si j'appuie sur OK c'est l'écran des applis qui s'affiche.

J'ai téléchargé l'appli Contacts+ dont le clavier me permet de passer des appels, mais si j'essaye d'ajouter un contact (par exemple le numéro que je viens d'appeler), s'affiche le message "No application found for this action"

FLASHAGE LOUPE DU FIRMWARE

Enfin, dernière tentative, j'ai essayé de flasher le firmware
Le logiciel Samfirm a identifié comme nouveau firmware pour simple mise à jour le fichier I9505XXUHPK2_I9505OXXHPL1_I9505XXUHPK2_HOME.tar.md5 que j'ai téléchargé, mais il indique pour mon téléphone l'OS Android 5.0.1(Lolipop) alors que c'est Android 4.4.2 (Kitkat) qui est installé.

Samfirm me donne l'ensemble des infos que voici

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Checking firmware for GT-I9505/ORX/I9505XXUHPK2/I9505OXXHPL1/I9505XXUHPK2/I9505XXUHPK2
Model: GT-I9505
Version: I9505XXUHPK2/I9505OXXHPL1/I9505XXUHPK2/I9505XXUHPK2
OS: Lollipop(Android 5.0.1)
Filename: GT-I9505_1_20161212162218_82z7glgfyj.zip.enc4
Size: 1589670320 bytes
LogicValue: y3aqzxmedtu50c7c

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Et lorsque avec Odin 3 v3.12 j'ai voulu installer le nouveau firmware, l'opération s'est conclue par FAILED.
J'ai arrêté et remis en marche le téléphone qui se retrouve dans le même état que précédemment, Contacts bloqué sur Update.

Quelqu'un aurait-il une idée pour se dépetrer de cette situation?

Re: Contacts bloqué sur Update

MessagePublié: 03 Sep 2017, 08:53
par Chris59610
Bonjour,

Tu as jeté un coup d'oeil à ce sujet ?

Au passage, peux-tu s'il te plaît passer par la section Présentation et remplir une signature afin que nous puissions t'aider au mieux ?

Merci par avance ;)

Re: Contacts bloqué sur Update

MessagePublié: 03 Sep 2017, 10:36
par patictor
Bonjour Chris

oui, j'ai fait petite présentation rapide.

Merci pour le lien. Pour l'instant j'essaye d'éviter de recourir à la solution aussi radicale qui est proposée dans la mesure où mon telefone reste utilisable... En tout cas pour l'instant je sais pourquoi mon "flashage" a échoué