Reboot impossible ?  [RÉSOLU]

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Reboot impossible ?  [RÉSOLU]

Messagepar Bouzoukis » 01 Août 2017, 13:08

Bonjour

Après plusieurs arrêts non demandés (suite à une MAJ Android ?) et redémarrages obtenus de façon aléatoire en enlevant/remettant la batterie, j'ai relancé, via Smart Switch, une initialisation de mon Note 4 puis une récupération d'urgence du logiciel. Mais sans effet, problème non résolu. :cry:

Maintenant je suis bloquée sur un écran qui me propose plusieurs options (Reboot to bootloader / apply update from ADB / from SD card / etc)
Laquelle dois-je choisir ?

Quand je lance un Reboot to bootloader, un message en rouge indique : dm-verity verification failed

Précision : je ne n'arrive ni à connecter le Note 4 à mon PC, ni à recharger la batterie du smartphone !?
Une aide sur ces deux autres problèmes m'aiderait aussi SVP, mais l'important c'est bien de redémarrer mon Note 4 :?

Merci d'avance
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#2

Re: Reboot impossible ?

Messagepar dano » 01 Août 2017, 15:38

Tu es dans le Recovery de ton téléphone.
Si tu as tenté une mise à jour ou une récupération tente un wipe cache, attention pas le wipe data/factory reset qui effacera toutes tes données

Ensuite dans le menu du recovery choisi reboot (mas pas le bootloader, l'autre reboot)
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#3

Re: Reboot impossible ?

Messagepar Bouzoukis » 01 Août 2017, 18:55

Merci Dano ... mais :
1/ j'ai déjà fait les 2 wipe (pas grave, j'ai sauvegardé mes datas avant hier via Smart Switch)
2/ à la mise sous tension, mon smartphone commence tout de suite (enfin, quand il démarre ce qui n'est pas toujours la cas !) par "Recovery booting" (message en bleu) et au bout d'un bref instant, après "Installing System Update", affiche un menu avec "Reboot system now" ou "Reboot to bootloader". Et quand je lance le 1er, le Note 4 s'éteint (apparemment) et ne répond plus du tout (j'ai attendu 30 min.) :oops:

Des fois, à la mise sous tension, après quelques secondes, j'ai le message "No command" avec le dessin d'un Android avec le ventre ouvert et un point d'interrogation ; manifestement une instruction manquante ou corrompue dans le reboot ?!

Une idée de ce que je peux essayer d'autre STP ?
Merci d'avance
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#4

Re: Reboot impossible ?

Messagepar Chris59610 » 01 Août 2017, 19:41

Salut,

Tu peux tenter de reflasher ton firmware avec odin.

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#5

Re: Reboot impossible ?

Messagepar dano » 01 Août 2017, 19:50

Ton soucis me rappelle ce que j'ai eu avec le téléphone d'un collègue et que j'ai expliqué ici : viewtopic.php?f=148&t=49544
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#6

Re: Reboot impossible ?

Messagepar loucroquant » 01 Août 2017, 20:19

Bonsoir,

Il y aurait plusieurs solutions pour ton problème d'après ce qu'il en est dit sur le net

Si accessible : Mode download, installation d'un firmware officiel via Odin, wipe all
Si ça veut pas recovery Twrp puis LineageOs ou CyanogenMod
Si ça veut toujours pas il faudrait recompiler une rom sans le fichier cache.img
Utiliser adb ou fastboot pour flasher si impossible autrement, débogage usb activé obligatoire

Des incantations, chants aztèques... en tout dernier recours :mrgreen:

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#7

Re: Reboot impossible ?

Messagepar Bouzoukis » 02 Août 2017, 11:07

Chris59610 a écrit:Tu peux tenter de reflasher ton firmware avec odin.

Merci Chris
Je comprends assez vite mais il faut m'expliquer en détails :P
En fait je suis une buse crasse :oops:
Tu pourrais me donner un lien vers un tuto pour faire ce que tu suggères STP ?
Merci d'avance

Pour mémoire, je n'arrive pas à connecter mon Note 4 à mon PC ....
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#8

Re: Reboot impossible ?

Messagepar Bouzoukis » 02 Août 2017, 11:14

loucroquant a écrit:Si accessible : Mode download, installation d'un firmware officiel via Odin, wipe all
Si ça veut pas recovery Twrp puis LineageOs ou CyanogenMod
Si ça veut toujours pas il faudrait recompiler une rom sans le fichier cache.img
Utiliser adb ou fastboot pour flasher si impossible autrement, débogage usb activé obligatoire
Des incantations, chants aztèques... en tout dernier recours :mrgreen:


Merci Lou ! :P
Je vais donc commencer par les incantations et les Dieux ... car je suis une buse crasse et ne sais pas faire ce que tu me suggères :oops:
A moins que tu aies des liens vers les tutos adhoc ?
Merci d'avance
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#9

Re: Reboot impossible ?

Messagepar Bouzoukis » 02 Août 2017, 11:42

dano a écrit:Ton soucis me rappelle ce que j'ai eu avec le téléphone d'un collègue et que j'ai expliqué ici : viewtopic.php?f=148&t=49544


merci dano
J'ai suivi les mêmes étapes ... et suis arrivée au même résultat :evil:
Dernier message :
Supported API: 3
dm-verity verification failed

J'en conclus que la carte-mère est morte et mon Note 4 aussi (investir 350 ou 400 € pour en changer, car garantie caduque) n'est pas la bonne soluce (en plus on me dit que, en cas de changement de carte-mère chez Samsung, la nouvelle garantie ne sera que de 6 mois max !! :shock:

Alors si quelqu'un veut acheter un Note 4 en parfait état cosmétique mais non fonctionnel (ne démarre pas) faites-moi une offre en MP. :lol:

Merci à tous pour votre aide !
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#10

Re: Reboot impossible ?

Messagepar loucroquant » 02 Août 2017, 12:07

En tapant "dm-verity verification failed galaxy note 4" sur google tu verras une solution proposée par un autre forum qui pourra peut être t'aider.
Je ne vais pas te mettre la solution en faisant un simple copier coller de leur solution, il te suffit de lire leur tuto ;)

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