S6 non reconnu sur PC + divers  [RÉSOLU]

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S6 non reconnu sur PC + divers

Messagepar valoO » 16 Août 2017, 14:00

Bonjour,

Je crois que je vais devoir emmener mon S6 au SAV mais dans le doute je vous demande d'abord...

Bon déjà, le bouton Home fait cheap quand on appuie dessus ; de ce que j'ai lu, c'est un défaut connu. Ca ne me gênait pas mais depuis quelques jours, il faut que j'appuie plusieurs fois dessus et en insistant un peu, pour que l'écran s'allume. Mais c'est aléatoire ; je l'ai acheté en février 2016 - c'est normalement pris dans la garantie ?

Ensuite le moins drôle.
Il n'est pas reconnu par mon PC.
J'ai essayé 4 PC (2 sous ubuntu - 2 sous win 10) - mon homme a regardé avec une ligne de commande sous ubuntu, et le tel n'est même pas vu ; comme quoi c'est sûrement materiel.
J'ai essayé avec 3 câbles.
Sous windows j'ai installé les drivers samsung via leur site.
J'ai installé smart switch, pas reconnu non plus.
Quand je branche le tel, ça m'affiche juste qu'il est en charge.
J'ai activé le mode débogage et quand je vais dans "Configuration USB", j'ai beau choisir autre chose que MTP - il reste bloqué sur MTP.
Dans "Point d'accès mobile et modem", je ne peux pas activer "Modem USB".
J'ai fait une réinitialisation hier, et c'est pareil... Et bien sûr, impossible d'installer le dernier firmware sorti récemment :|
Je crois que j'ai tout essayé...

Vous pensez comme moi que c'est direction le SAV ?
Je l'ai acheté sur Amazon (France mais import Allemagne). Vous pensez que ça peut durer combien de temps ? Parce que j'ai aucun tel de rechange, et mon téléphone c'est mon doudou :lol:

Merci :)
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#2

Re: Re : S6 non reconnu sur PC + divers

Messagepar titofe » 16 Août 2017, 19:13

Salut,

Je suppose que sur Linux il a fait un lsusb dans un terminal , si c'est le cas, je confirme que même s'il ne se monte pas, il devrait tout de même le voir avec cette commande.

Et vu que tu n'as plus accès au port, tu ne peux rien faire d'autre que ce que tu as déjà fait, donc il ne te reste plus qu'à l'envoyer au SAV.

Pour le délai, en règle générale c'est aux alentours de 2 semaines qu'en cela ce passe bien, mais pendant la période de congés d'été, c'est plus souvent 3 à 4 semaines en moyenne.

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#3

Re: S6 non reconnu sur PC + divers

Messagepar valoO » 16 Août 2017, 19:56

Oui pour le lsusb :)

Bon bah let's go au SAV :(
Tu penses que c'est échange standard ou réparation ?

Il est en train de changer l'écran de mon vieux S4 qu'il a cassé en le mettant dans sa poche arrière :D
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#4

Re: Re : S6 non reconnu sur PC + divers

Messagepar titofe » 16 Août 2017, 21:06

Je viens de penser à un truc, retente la même commande sur Linux mais ton téléphone en mode Download, comme si tu voulais installer un nouveau firmware et refait un lsusb dans un terminal pour voir s'il est vu dans ce mode.

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#5

Re: S6 non reconnu sur PC + divers

Messagepar valoO » 16 Août 2017, 21:10

En mode download lsusb le voit (comme un S2 :lol: )

Odin sous Windows le reconnaissait quand je le branchais.
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#6

Re: Re : S6 non reconnu sur PC + divers

Messagepar titofe » 16 Août 2017, 22:23

Alors tu as peut-être un problème logiciel et non matériel.

Sauvegarde ce que tu as sauvegarder de ton téléphone et flash le dernier firmware pour ton téléphone.
Par contre, par rapport à d'habitude, là tu décoche Auto-Reboot et une fois le firmware de flasher, tu éteints ton téléphone et tu le repasse en mode Download pour le flasher de nouveau avec Auto-Reboot de cocher cette fois ci (entre le premier et le second flash tu ne redémarre pas ton téléphone en mode normal).

Et n'oublie pas d'effectuer les Wipe nécessaires avant le premier flash et après le second.

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#7

Re: S6 non reconnu sur PC + divers

Messagepar valoO » 16 Août 2017, 23:04

Ben écoutes, je viens de brancher mon tel sur mon PC (il était en mode point d'accès mobile) et là il est reconnu.
Point d'accès mobile fonctionne, je peux choisir MTP ou charge classique ou autre... On dirait que c'est le fait de l'avoir branché en mode download sur ubuntu ?

Je vais flasher le dernier firmware demain (me reste que 8% de batterie ;) ) ; besoin de refaire un reset quand même tu crois, alors que j'ai réinitialisé hier ?

Edit : Smart switch ne le reconnaît pas, je verrai la suite demain, sur un autre PC au pire.

Merci de ton aide en tout cas :)
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Re: Re : S6 non reconnu sur PC + divers

Messagepar titofe » 17 Août 2017, 05:16

valoO a écrit:[...] besoin de refaire un reset quand même tu crois, alors que j'ai réinitialisé hier ?
Je te conseille d'effectuer le premier Wipe Data avant de flasher le firmware.

Le but est de remettre au "propre" ton téléphone avant le flash.

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#9

Re: S6 non reconnu sur PC + divers

Messagepar valoO » 17 Août 2017, 11:16

Ok merci.

Je vais tout refaire nickel :)
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#10

Re: S6 non reconnu sur PC + divers

Messagepar valoO » 17 Août 2017, 12:08

Bon, sur l'écran du tel en mode download rien ne bouge
Sur Odin ça reste bloqué sur "NAND Write Start !".

J'ai fait 2 wipe (date + cache).

Edit : J'ai changé de version d'Odin (passée au 3.12) et pareil.

<ID:0/005> Added!!
<ID:0/005> Odin engine v(ID:3.1203)..
<ID:0/005> File analysis..
<ID:0/005> SetupConnection..

Et c'est tout :lol:

Edit 2 :
Maintenant en plus :
<ID:0/005> Complete(Write) operation failed.
<OSM> All threads completed. (succeed 0 / failed 1)
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