mots de passe oublié

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mots de passe oublié

Messagepar kazukchi » 25 Août 2017, 12:06

bonjours a tous, j'ai un s6 ( SM-G920F androide 7.0 ) et impossible de me rappeler de mon mots de passe bien que l'empreinte digitale fonctionne parfaitement. je souhaitait reinitialiser l'ensemble du telepone mais le mots de passe et necessaire. auriez vous une solution a mon probleme svp ?
kazukchi
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#2

Re: mots de passe oublié

Messagepar Chris59610 » 26 Août 2017, 18:09

Salut,

Il te suffit de faire un wipe data depuis le recovery. Au redémarrage du téléphone, celui ci sera réinitialisé, par contre il te faudra te connecter à ton compte Google pour pouvoir le débloquer.

Au passage, peux-tu s'il te plaît passer par la section Présentation et remplir une signature afin que nous puissions t'aider au mieux ?

Merci par avance ;)

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