Après le Note 7, au tour du S7 de faire face aux galères

Sujets généraux (actualités, réflexions, prises de position)
Image
#1

Après le Note 7, au tour du S7 de faire face aux galères

Messagepar dano » 25 Jan 2017, 17:46

Si Samsung tente par tous les moyens de faire oublier la désastreuse histoire de son Note 7, voilà qu'un autre problème est train d'entacher la réputation du constructeur coréen. Cette fois, c'est le Galaxy S7 qui en prend pour son grade, notamment pour un gros bug d'affichage.

De nombreux utilisateurs du S7 se plaignent depuis quelques temps d'un problème d'affichage sur leur appareil : une ligne violette traverse tout l'écran et aucune manipulation ne permet de la faire disparaître. Samsung a finalement réagi et a répondu directement aux consommateurs qui l'ont contacté : la résolution du problème nécessite un changement d'écran. Il s'agit donc davantage d'un ennui matériel que d'un problème logiciel. Une mise à jour du firmware n'aurait donc rien résolu.

La ligne violette s'affiche après que le smartphone a subi un choc. En revanche, son apparition n'est pas immédiat. Il existe deux astuces permettant de la faire disparaître, mais elles ne sont que temporaires. L'unique moyen pour la supprimer de manière permanente est de renvoyer le smartphone au SAV en usant de la garantie. Samsung affirme que la réparation est gratuite pour le consommateur, tant que l'appareil est sous garantie et que l'écran n'a pas été endommagé.


Image

Source : http://www.tomsguide.fr/actualite/samsung-galaxy-s7-problemes-ecran,55336.html
Nouveau sur le forum ? N'hésitez pas à vous présentez et à remplir une signature.
-> Pour bien débuter <-

- Note 4 : Firmware : 6.0.1 (N910FXXS1DQI5) - Modem : N910FXXS1DQA6 (Forfait B&You)
- SGS 4 : Firmware : 5.0.1 (LRX22C.I9505XXUHPF4) - Modem : I9505XXUHPF4
- SGS 3 : Firmware : 4.3 (JSS15J.I9305XXUEMKC) - Modem : I9305XXUEMK1 (Forfait Free Mobile)
- SGS 2 : Firmware : 4.1.2 (JZ054K.I9100XWLSW) - Modem : I9100XXMS2 - Root : PhilZ
- SGS : Firmware : 2.2.1 (FROYO.XWJSD) - Kernel : 2.6.32.9 curio@carton#Voodoo_stable_5.5.3
Avatar de l’utilisateur
dano
Andro-Assistant
Andro-Assistant
 
Message(s) : 969
Inscription : 09 Fév 2011, 17:35
Localisation : Marne la Vallée

#2

Re: Re : Après le Note 7, au tour du S7 de faire face aux ga

Messagepar titofe » 25 Jan 2017, 19:35

Salut !

Je vois sur les photos que ce sont quatre S7 Edge, le problème existe aussi sur le S7 ?

Envoyé en utilisant Tapatalk
Vous êtes nouveau sur le forum ? Alors n'oubliez pas de vous présenter et de remplir une signature.
Pour bien débuter sur le forum


Nexus 7 LTE (2013) 32GB6.0.1CM13 NightlyRootRecovery TWRP 3.0.2-0
Samsung Galaxy S7 - G930F6.0.1G930FXXU1BPHJSuperSURecovery TWRP 3.0.2-3
OnePlus One 64GB6.0.1CM13 NightlyRootRecovery TWRP 3.0.2-0
Avatar de l’utilisateur
titofe
Andro-Assistant
Andro-Assistant
 
Message(s) : 6376
Inscription : 07 Oct 2011, 06:51
Localisation : Île-de-France

#3

Re: Après le Note 7, au tour du S7 de faire face aux galères

Messagepar Chris59610 » 25 Jan 2017, 20:19

Salut, :)

Pas à ma connaissance en tout cas.

Galaxy S7 Edge G935F
Firmware : G935FXXS1DQGK Android 7.0
Autres terminaux : Note 4 N910F, Tab S2 4G, Gear S3 Classic
Nouveau sur le forum ?
N'hésitez pas à vous présentez et à remplir une signature.
Pour bien débuter sur le forum, c'est ici.
Avatar de l’utilisateur
Chris59610
Andro-Assistant
Andro-Assistant
 
Message(s) : 1659
Inscription : 14 Juil 2014, 21:35
Localisation : Nord

#4

Re: Après le Note 7, au tour du S7 de faire face aux galères

Messagepar dano » 31 Jan 2017, 13:02

En même temps je pense qu'ils ont gardé la même technologie pour ces écrans que pour les S6, série J et A.
Je viens de réparer un S6 qui a fait une petite chute (aucune trace de choc sur la vitre ou ailleurs), mais écran noir.
Dalle HS
Remplacement du bloc entier et c'est reparti comme en 40, mais je les trouve beaucoup plus fragiles maintenant qu'avant :?
Nouveau sur le forum ? N'hésitez pas à vous présentez et à remplir une signature.
-> Pour bien débuter <-

- Note 4 : Firmware : 6.0.1 (N910FXXS1DQI5) - Modem : N910FXXS1DQA6 (Forfait B&You)
- SGS 4 : Firmware : 5.0.1 (LRX22C.I9505XXUHPF4) - Modem : I9505XXUHPF4
- SGS 3 : Firmware : 4.3 (JSS15J.I9305XXUEMKC) - Modem : I9305XXUEMK1 (Forfait Free Mobile)
- SGS 2 : Firmware : 4.1.2 (JZ054K.I9100XWLSW) - Modem : I9100XXMS2 - Root : PhilZ
- SGS : Firmware : 2.2.1 (FROYO.XWJSD) - Kernel : 2.6.32.9 curio@carton#Voodoo_stable_5.5.3
Avatar de l’utilisateur
dano
Andro-Assistant
Andro-Assistant
 
Message(s) : 969
Inscription : 09 Fév 2011, 17:35
Localisation : Marne la Vallée

#5

Re: Après le Note 7, au tour du S7 de faire face aux galères

Messagepar jame91370 » 01 Juil 2017, 09:10

Bonjour à tous,

Et bien ça y est, je l'ai eu la ligne rose, enfin la ligne rouge. Non mon S7Edge n'a pas eu de choc, la ligne est apparue d'abord par intermittence une ou deux fois par jour, et à chaque fois, ca ne durait pas longtemps, quand je changeais d'écran ou d'application ca disparaissait.
Ligne Rouge S7Edge.jpg

En regardant au compte-fil, le défaut apparaît dans cette zone à environ 1cm du bord droit, et les pixels du rouge sont en surbrillance quand ils dépassent une valeur minimale. En effet dans les zones noires, là où aucun autre pixel n'est ON, les pixels rouges sont bien OFF.

Bon, une fois qu'on a dit ça, le problème s'est fait de plus en plus fréquent et durait de plus en plus longtemps.
Quand il a été presque permantent, direction la FNAC où je bénéficie de la garantie 2 ans.

Et bien BRAVO la FNAC, en une semaine CHRONO, du samedi au samedi, ils ont changé l'écran (c'est le même IMEI) et ou la dalle ou enfin bref le tout.
Et nickel c'est reparti comme en 40.

Seul inconvénient, au retour, pour rebasculer la config de mon A5 de backup, pas moyen avec le Smart Switch, IMPOSSIBLE, ca restait à tourner sans transférer les applics, le bureau, etc, etc. Pourtant je l'avais fait la première fois sans aucun souci. Tant pis, j'ai tout fait à la main, dommage.

Donc je salue l'efficacité du Service FNAC, ca fait du bien quand ca marche.
Bon Weekend à tous.

Jame

:mrgreen: :D

P.S. Non je ne touche rien de chez eux.
Galaxy S7 Edge / SM-G935F / 7.0 /
Version Stock Samsung: NRD90M.G935FXXU1DQD7 / CSC: XEF
Kernel: 3.18.14-11104523 - 16 Mai 2017
Avatar de l’utilisateur
jame91370
Andro-communicant
 
Message(s) : 61
Inscription : 23 Juin 2013, 09:20


Retour vers [SGS7] Articles généraux

Qui est en ligne ?

Utilisateur(s) parcourant ce forum : Aucun utilisateur inscrit et 2 invité(s)