S7 edge bloqué au démarrage

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S7 edge bloqué au démarrage

Messagepar steph4555 » 29 Déc 2017, 11:45

Bonjour à tous !

Big problème depuis ce matin sur mon S7 Edge!

J'ai effacé par inadvertance quelques sms...
Voulant essayer de les récupérer, je vais voir sur le net et je tombe sur "dr fone" ! Je suis les instructions.... tout ce passe bien.... jusqu'à (durant la récupération des messages sur "dr fone") je vois son S7 redémarrer tout seul (il était branché en USB sur mon PC bien sûr) !
Et depuis, il reste bloqué sur le logo Samsung (tout en chauffant pas mal en plus !!) . J'espère ne pas avoir fait de conneries en téléchargeant ce logiciel :oops:

J'ai essayé de le redémarrer avec les touches volume en même temps que "ON" : il redémarre bien mais reste toujours bloqué sur logo "Samsung" et la petite led bleue reste allumée tout en changeant d'intensité.

Pour info : il n'est pas rooté et je venais de télécharger en OTA la dernière version du firmware "G935FXXS1DQLC XEF"

Merci de me venir en aide si possible.....
steph4555
Andro-parleur
 
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#2

Re: S7 edge bloqué au démarrage

Messagepar titofe » 29 Déc 2017, 16:05

Salut,

Depuis le recovery, essaye un Wipe Cache.

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