Ne plus l'utiliser

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Re: Ne plus l'utiliser

Messagepar stamoulin » 06 Sep 2016, 10:57

Bonjour,
Merci pour ta réponse.
Je ne constate aucun pb de surchauffe anormal, ni aucun reboot sur mon appareil.
Il fonctionne à merveille !
Je suis plutôt sur une option "je garde" pour le moment. D'autant que je n'ai eu aucun appel, ni de Samsung, ni de la Fnac. Et je n'ai plus de téléphone de rechange.

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#12

Re: Ne plus l'utiliser

Messagepar ady » 06 Sep 2016, 11:33

Aucun appel non plus, il faudrait qu'ils se décident, on va pas pouvoir attendre comme ça longtemps.
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#13

Re: Ne plus l'utiliser

Messagepar Dinoz » 06 Sep 2016, 13:36

Samsung vient de lancer une campagne de rappel :
" Samsung lance officiellement le programme d'échange du Galaxy Note 7 pour les clients français. Les acheteurs ayant précommandé et reçu leur smartphone peuvent appeler le service client de Samsung au 01 48 63 00 00, et choisir l'option 0. Le service est ouvert du lundi au samedi de 9h à 20h, au prix d'un appel local. "

Je viens de les appeler, car je n'ai toujours eu de rappel de la part de Samsung depuis Samedi matin.
Le support en question a enregistré mon dossier et m'a indiqué qu'une personne allait me rappeler pour m'expliquer comment retourner le téléphone.
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#14

Re: Ne plus l'utiliser

Messagepar Isi_77 » 07 Sep 2016, 08:59

Hey, @Dinoz !!!
T'es revenu chez Samsung ? Ou tu as toujours une pomme croquée dans l'autre poche ?
Ils doivent grave te chambrer les gars du bureau avec ta chaufferette à 700 €

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#15

Re: Ne plus l'utiliser

Messagepar Dinoz » 07 Sep 2016, 09:07

Isi_77 a écrit:Hey, @Dinoz !!!
T'es revenu chez Samsung ? Ou tu as toujours une pomme croquée dans l'autre poche ?
Ils doivent grave te chambrer les gars du bureau avec ta chaufferette à 700 €

Envoyé de mon SM-G900F en utilisant Tapatalk

:D
J'ai toujours une pomme croquée dans la poche tu me connais bien :lol:, heureusement qu'il y a une toujours une pomme qui traine chez moi, pratique quand Samsung te conseil de ne plus l'utiliser.
Dommage pour un téléphone reçu avant sa sortie ^^
Non ca va les collègues ne chambrent pas trop, pas pour le moment :lol:
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#16

Re: Ne plus l'utiliser

Messagepar yoyosam » 07 Sep 2016, 11:52

" Encore une mauvaise nouvelle pour Samsung. Son dernier Note 7 pourrait être purement et simplement banni des vols américains. Interrogé sur le risque de ces terminaux à bord et de leurs batteries explosives, la FAA, l’agence fédérale de l'aviation civile, explique qu'elle réfléchit actuellement à cette possibilité. Aucune décision n'est encore prise mais la question est bel et bien posée.

la FAA s'inquiète de voir certains passagers embarquer avec des Note 7 qui n'ont pas été échangés, dotés de la batterie défectueuse ".........

Source:
http://www.zdnet.fr/actualites/galaxy-n ... 841572.htm
------------------------------------------------------------

Quand je constate qu'il y a bien des personnes qui se disent ici ou ailleurs, aussi bien chez les particuliers et les professionnels : "bahh le mien ne pose pas (ou ne semble pas poser) de problème alors je le garde, je ne le envoies pas à Samsung...." je crains qu'effectivement c'est une éventualité à laquelle il convient de songer. Ca tombe très mal pour Samsung. Ce soir des gens vont regarder Iphones qui seront présentés aujourd'hui....

Samsung doit faire un geste commercial important pour récupérer les GN7 déjà vendus afin d'inciter fortement les possesseurs à demander l'échange! En fait on ne sait pas encore les causes exactes et les lots concernés.

La Confiance s'en va à cheval mais elle revient à pied.

Edit : un autre article sur la faisabilité d'une telle mesure :

http://www.cnetfrance.fr/news/galaxy-no ... 841592.htm
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#17

Re: Ne plus l'utiliser

Messagepar Dinoz » 12 Sep 2016, 11:19

Samsung m'a rappelé Samedi, ils vont m'envoyer un nouveau téléphone à partir du 19 Septembre.
Ce sera une nouvelle série sans le problème de batterie.
Il y aura une procédure dans le colis pour le retour de l'ancien téléphone.
Soit un retour via Chronopost, soit un dépôt en point relais, le tout à la charge de Samsung.
Ils vont m'envoyer également un Casque VR.
J'ai demandé une compensation, un geste commercial dans la foulée. J'attends un nouveau retour.
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#18

Re: Ne plus l'utiliser

Messagepar BishopGalaxyS » 12 Sep 2016, 13:49

:roll: :idea: Sammy vous recommande d’éteindre dès à présent votre appareil et de ne surtout pas le mettre en charge !!!
Source: http://www.phonandroid.com/galaxy-note- ... tives.html
B :ugeek:
Model 1: GNOTE 5 (N920C) 32Go Android Nougat 7.1.1- I N F I N I T Y - TND rebuild s9 edition
Model 2 : S7 Edge ( SM-G935F)/ Android 8.0 Oreo_U2ERE8
TB: Samsung Galaxy Tab S, 8.4" Wifi , 16G0_ROM STOCK
Player Addict 16 Go => Omnia2 => SGS1&2=> SGS3 => GNote3 =>SGS5=>GNOTE 5=>S7Edge now !!!
If I've helped you...please help me by hitting the thanks button :-)
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#19

Re: Ne plus l'utiliser

Messagepar BishopGalaxyS » 13 Sep 2016, 08:36

:D Salut,
ici pour voir si votre Note 7 est concerné par l'explosion et defauts avec votre IMEI...
http://cybersvc2.samsungcsportal.com/imei_check
source: http://www.sammobile.com/2016/09/13/her ... xchanging/
B :ugeek:
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TB: Samsung Galaxy Tab S, 8.4" Wifi , 16G0_ROM STOCK
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#20

Re: Ne plus l'utiliser

Messagepar mikael2956 » 13 Sep 2016, 17:03

BishopGalaxyS a écrit::D Salut,
ici pour voir si votre Note 7 est concerné par l'explosion et defauts avec votre IMEI...
http://cybersvc2.samsungcsportal.com/imei_check
source: http://www.sammobile.com/2016/09/13/her ... xchanging/
B :ugeek:



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