Problème Galaxy note7 Samsung les remplacent enfin en France

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Re: Problème Galaxy note7 Samsung les remplacent enfin en Fr

Messagepar Lestat007 » 30 Sep 2016, 09:22

Oui et moi k attends toujours mon remplacement et j ai peur d avoir été oublié... Par le support .
Fait c... pour un téléphone payé si cher en preco
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#132

Re: Problème Galaxy note7 Samsung les remplacent enfin en Fr

Messagepar jame91370 » 30 Sep 2016, 11:34

Lestat007 a écrit:Oui et moi k attends toujours mon remplacement et j ai peur d avoir été oublié... Par le support .
Fait c... pour un téléphone payé si cher en preco

Pour info, j'ai relancé une semaine après leur appel, et j'ai eu l'impression qu'ils ont validé l'envoi parce que j'ai appelé. La presque preuve,
la nana me dit 'vous aviez bien demandé un bleu?',
moi 'non, j'ai un noir!',
elle me dit 'j'arrête l'envoi?'
Moi ' non, c'est beau bleu aussi'
Je l'ai reçu deux jours après.

A mon avis, il y avait plus de noirs et ils les attendent. Essaie de faire comme moi, tu demandes où ça en est.

Bon courage
Jame


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#133

Re: Problème Galaxy note7 Samsung les remplacent enfin en Fr

Messagepar stamoulin » 30 Sep 2016, 14:12

Bonjour,
J'ai reçu mon nouveau N7 il y a 2 jours, et renvoyé l'ancien aujourd'hui (sans les accessoires). Aucun problème pour le passage de l'un à l'autre grâce à Smart Switch (très pratique... ).
Batterie verte qui va bien.
RAS pour le moment, si ce n'est que c'est toujours le même régal d'utiliser cette machine.
Je kiffe !


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#134

Re: Problème Galaxy note7 Samsung les remplacent enfin en Fr

Messagepar stamoulin » 30 Sep 2016, 15:11

Dernière nouvelle du front : coup de fil à l'instant de Samsung. Ils vont envoyer une micro SD de 128 Go à toutes les personnes concernées par l'échange en compensation commerciale.
Pour le coup, je trouve que le problème est finalement géré tout à fait correctement.

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#135

Re: Problème Galaxy note7 Samsung les remplacent enfin en Fr

Messagepar jacques56 » 30 Sep 2016, 18:02

Merci pour l'information même si j'ai déjà une 128go. Je préfère en choisir la qualité.

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#136

Re: Problème Galaxy note7 Samsung les remplacent enfin en Fr

Messagepar Lestat007 » 30 Sep 2016, 19:25

jame91370 a écrit:
Lestat007 a écrit:Oui et moi k attends toujours mon remplacement et j ai peur d avoir été oublié... Par le support .
Fait c... pour un téléphone payé si cher en preco

Pour info, j'ai relancé une semaine après leur appel, et j'ai eu l'impression qu'ils ont validé l'envoi parce que j'ai appelé. La presque preuve,
la nana me dit 'vous aviez bien demandé un bleu?',
moi 'non, j'ai un noir!',
elle me dit 'j'arrête l'envoi?'
Moi ' non, c'est beau bleu aussi'
Je l'ai reçu deux jours après.

A mon avis, il y avait plus de noirs et ils les attendent. Essaie de faire comme moi, tu demandes où ça en est.

Bon courage
Jame



Déjà fait malheureusement ils n'ont pas visibilité la dessus m'ont ils dit... bref lm'impression que personne n'à l'avancement exacte.
Merci quand même Jame
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#137

Re: Problème Galaxy note7 Samsung les remplacent enfin en Fr

Messagepar ady » 01 Oct 2016, 14:28

J'ai enfin reçu mon téléphone moi aussi, même colis que vous tous avec casque vr gear et boite pour renvoi.
Il est bleu et c'est bien la couleur que j'avais commandé.
J'ai tout transféré avec smartswitch c'est bien pratique, je retrouve mes marques avec c'est cool.

J'ai aussi reçu le coup de fil pour être sûr que je renvoie vite le note 7 défectueux sinon ma garantie du nouveau ne pourrait pas s'appliquer... :o De toute façon tout était prêt j'ai tout renvoyé accessoires compris pour être réglo et voilà.
On m'a aussi dit que je recevrais une carte sd 128go en novembre, heureusement je n'en avais pas acheté.
Ady
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