Revue Sideqik | Prix ​​et fonctionnalités (2022)

Pour créer un bon logiciel, vous devez commencer par une bonne idée, mais pas toujours. Exemple : Sideqik. Le PDG et co-fondateur Jeremy Haile a déclaré à Crains.com l’accueil réservé à l’idée initiale de la plate-forme : « Nous avons demandé [marketers] choses qui nous aideraient à déterminer s’ils achèteraient le produit. Ce que nous avons découvert était : non, ils ne le feraient pas. Il était difficile de générer une demande ou tout autre type d’intérêt.

Alors, quel était le problème avec cette première vision de Sideqik ? Comme Haile l’a expliqué, l’idée originale sur laquelle lui et le co-fondateur Kurt Uhlir ont essayé de s’appuyer était assez limitée. Ils avaient imaginé un logiciel qui aiderait les spécialistes du marketing à créer et à gérer des promotions sur les réseaux sociaux, puis en avaient assez rapidement une version fonctionnelle à montrer aux clients et investisseurs potentiels. Ils ont rapidement découvert que les spécialistes du marketing n’étaient pas très intéressés à interagir avec les audiences existantes. Ils voulaient développer cette audience, convertir de nouvelles personnes en clients et, par extension, les entreprises qu’ils commercialisaient. Avec un nouveau sens du but, Haile et Uhlir sont retournés à la planche à dessin et ont repensé ce que leur logiciel devrait faire.

Quels que soient les commentaires qu’ils ont reçus des spécialistes du marketing qu’ils ont interrogés, cela a définitivement fonctionné. Sideqik a été lancé et génère désormais à la fois demande et intérêt. En effet, le logiciel est allé au-delà des simples « promotions sur les réseaux sociaux » et est désormais une plate-forme de marketing d’influence automatisée entièrement étoffée, visant à accroître et à engager le public des marques des secteurs du jeu, des sports électroniques, des articles de sport, du style de vie et du divertissement. Nous avons classé Sideqik dans la catégorie des logiciels de « gestion de campagne », car c’est la catégorie la plus proche de ce qu’il fait, mais le terme ressemble beaucoup à un euphémisme lorsque vous prenez en compte tout ce qu’il peut faire. L’idée de mener des campagnes d’influence isolées ne fait pas partie de la vision de Sideqik. Comme Uhlir l’a souligné dans une interview plus tôt cette année :

Il y a cinq ans, vous pouviez penser à « Hé, nous allons faire une campagne pendant un mois et c’est à ce moment-là que nous pensons aux influenceurs. » Eh bien, c’était formidable il y a cinq ans, mais le jeu a changé aujourd’hui. Alors maintenant, les grandes marques le font tout au long de l’année.

L’approche de Sideqik est ancrée dans la proverbiale « longue traîne », une expression que les spécialistes du marketing de contenu utilisent pour désigner un élément de contenu qui continue de générer des impressions et de l’engagement longtemps après la fin d’une campagne. Mais ce n’est pas ce que je veux dire quand je parle de ce que vous pouvez faire avec la plateforme. Au lieu de cela, ce sont les campagnes elles-mêmes qui sont perpétuelles, s’engageant automatiquement avec de nouveaux influenceurs et renouant avec le public longtemps après qu’il a vu votre contenu (plus à ce sujet dans Les détails).

Il n’est donc pas étonnant que Sideqik soit actuellement dans une phase de croissance rapide. Fraîchement armée d’un financement de série A de 3 millions de dollars et d’une liste de clients comprenant des noms comme Harmonix, CBS Interactive et HyperX, la société a récemment emménagé dans un nouveau bureau de 3 500 pieds carrés avec l’intention de quadrupler son personnel. On dirait qu’ils ont leur propre stratégie à long terme.

Tarification

Le modèle de tarification de Sideqik semble être le seul domaine auquel ils n’ont pas trop réfléchi. Cela ne veut pas dire que le prix est inapproprié – je ne pourrais pas vous dire combien cela coûte car ils ne le publient pas sur leur site Web. Mais c’est un modèle étrange, qui deviendra bientôt clair. Ils offrent trois niveaux de service d’abonnement et les fonctionnalités disponibles augmentent à mesure que vous progressez dans l’échelle. Vous pouvez voir la matrice complète des fonctionnalités, qui est très complète, ici sur leur page de tarification. L’une des principales différences entre chaque plan est le nombre d’influenceurs que vous pouvez gérer :

• De base — 25 influenceurs managés, 1 utilisateur

• Professionnelle — 100 influenceurs managés, 3 utilisateurs

• Entreprise — 250 influenceurs managés, 5 utilisateurs

À première vue, cela a du sens : plus vous payez, plus vous pouvez gérer d’influenceurs. Mais maximiser le plus haut niveau à 250 influenceurs et seulement 5 utilisateurs semble terriblement limité. Pour être juste, ils travailleront avec les marques et les spécialistes du marketing pour personnaliser un plan adapté à leurs besoins, afin que ces chiffres ne soient pas difficiles. Mais chacun de ces niveaux de service ne vous dit que de «contacter les ventes» dans l’espace où se trouverait un prix, ce qui suggère qu’il y aura des négociations et une personnalisation quel que soit le plan que vous choisissez. À ce stade, pourquoi même proposer les plans pour commencer ? Il combine uniquement l’apparence d’une solution de tarification SaaS facile à comprendre avec tous les tracas d’avoir à traiter avec un vendeur.

Cela dit, si Sideqik ressemble à quelque chose que vous voudriez utiliser pour votre marketing d’influence (et, alerte spoiler : c’est le cas), contactez le service commercial. J’aurais du mal à croire qu’ils ne seront pas à des prix compétitifs, et la plate-forme vaut vraiment la peine d’être étudiée.

Les détails

Il y a pas mal de choses que Sideqik fait qui sont comparables au cours de gestion de campagne. Des éléments tels que la gestion des influenceurs, la création et la gestion de campagnes, les paiements, l’automatisation, les rapports approfondis, etc. sont tous ici. Si c’est tout ce que Sideqik a fait, je passerais beaucoup de temps à voir à quel point ils ont tout mis en œuvre. Mais la plate-forme va au-delà de tout cela et pénètre dans un nouveau territoire, il est donc préférable d’utiliser cet espace pour se concentrer sur ces choses uniques.

Nous commencerons par la découverte d’influenceurs : Sideqik élimine beaucoup de conjectures pour trouver les bonnes personnes. Il ne s’appuie pas sur une base de données interne d’influenceurs qui se sont inscrits ou dont les profils ont été supprimés du Web social. Au lieu de cela, cela commence par analyser vos abonnés sociaux et évaluer chacun d’eux pour leur influence, non seulement en fonction des abonnés et de l’engagement, mais aussi de la pertinence du sujet. Il y a beaucoup de gens normaux et ordinaires qui ont un public large et fidèle, mais vous ne sauriez pas qu’ils étaient dans ton à moins que vous n’ayez pris le temps de vérifier chacun d’entre eux ou que certains logiciels le fassent pour vous. S’il y a des influenceurs avec lesquels vous travaillez déjà, ou certains sur lesquels vous venez de jeter un œil, vous pouvez également fournir à Sideqik leurs noms et leurs comptes un par un ou en masse. Le logiciel les charge ensuite tous dans votre tableau de bord d’influence aux côtés des personnes qu’il a déjà trouvées. Vous pouvez utiliser le tableau de bord des influenceurs pour obtenir des informations plus approfondies sur toutes ces personnes, et les profils d’influenceurs de Sideqik offrent des informations très détaillées et utiles. Pour une compréhension rapide, les influenceurs se voient attribuer des scores sur une échelle de 100 – plus le score est élevé, plus ils ont d’influence.

Vous pouvez ensuite faire défiler vos résultats vers le bas et les segmenter en fonction de la portée, des sujets, de l’emplacement – vous l’appelez – et vous pouvez rapidement créer un catalogue organisé d’influenceurs. Lorsque vous avez identifié ceux que vous souhaitez activer, Sideqik envoie un e-mail à chacun d’eux avec une invitation à postuler pour participer à vos campagnes sociales pour des récompenses. L’application elle-même est une page d’accueil de marque personnalisée hébergée par Sideqik, ou elle peut être intégrée à votre propre site Web ou à votre page Facebook. Vous pouvez même ignorer l’analyse manuelle de chaque influenceur et automatiser le processus de candidature, en les acceptant ou en les rejetant en fonction des règles que vous créez.

Enfin, au fur et à mesure que vous déployez des campagnes et générez de l’intérêt, Sideqik analyse en permanence la recherche de recrues – de nouveaux abonnés à vos comptes sociaux ou des personnes qui se sont engagées dans l’une de vos campagnes. Les spécialistes du marketing ont déclaré à Haile & co. ils voulaient pouvoir élargir leur audience, et c’est là que vous voyez Sideqik réussir. Pensez-y, une campagne peut être utilisée pour identifier de nouveaux influenceurs, puis ces nouveaux influenceurs participent à de futures campagnes qui identifient encore plus de nouveaux influenceurs, qui participent ensuite à des campagnes… c’est ici que vous comprenez tout le sens du nom du logiciel, car il inlassablement travaille en votre nom en identifiant les types de personnes qui amélioreront votre portée et élargiront votre audience.

Mais qu’en est-il des campagnes elles-mêmes ? Sideqik offre bien plus que de simples moyens d’élargir votre audience. Plutôt qu’un simple outil proposant un formulaire à remplir, dans lequel vous définissez les exigences et créez une description pour tout élément ancien, la plate-forme fournit aux utilisateurs des « plans » pour plus d’une douzaine de types de campagnes différents, chacun avec des objectifs et des actions différents. . Que vous souhaitiez engager les gens et participer sur les réseaux sociaux, ou générer du trafic vers votre blog, ou recueillir des données client, ou inciter les gens à s’inscrire à une newsletter par e-mail, ou obtenir des commentaires de votre public, la plate-forme comprend des modèles qui le rendent facile à faire. Personnalisez simplement chaque campagne et lancez-la. Si vous avez segmenté vos influenceurs en listes, il est tout aussi simple de cibler les campagnes sur les sous-ensembles de groupes appropriés. Si vous voulez des influenceurs qui vont créer un excellent contenu ou générer de l’enthousiasme pour le lancement d’un produit, vous devriez réserver cette opportunité à votre segment le plus performant/le plus influent (et le plus créatif !). Si vous avez simplement votre propre contenu que vous souhaitez partager, vous laisserez cela aux personnes qui se sont inscrites pour collecter des récompenses pour cela. Les influenceurs qui se qualifient pour participer à une campagne seront invités par e-mail, qui comprend un lien vers leur propre tableau de bord. À partir de là, ils peuvent voir les campagnes auxquelles ils peuvent participer et sont libres de choisir l’une ou l’ensemble d’entre elles. Pour des choses comme les concours et les offres, ils recevront un lien personnalisé vers une page de destination afin que vous puissiez suivre leurs performances.

Entre le nombre de plans de campagne et le nombre de façons dont vous pouvez segmenter vos influenceurs, il y a trop de permutations à énumérer. Mais si cela semble compliqué, ce n’est pas le cas. Si vous avez tout configuré correctement dès le départ, ces campagnes se déroulent efficacement d’elles-mêmes. Et ils ne doivent jamais finir. Au fur et à mesure que de plus en plus de personnes se connectent, les campagnes auxquelles elles sont éligibles leur sont présentées automatiquement.

Mais Sideqik ne se contente pas de laisser vos efforts de marketing uniquement aux influenceurs. Nous avons tous vu les chiffres des campagnes de marketing d’influence en ce qui concerne la portée par rapport à l’engagement. Bien qu’une campagne d’influence soit excellente pour mettre votre marque ou votre produit devant des millions de paires d’yeux, les spécialistes du marketing ne peuvent vraiment mesurer le succès qu’en termes d’engagement. Si vous atteignez un million de personnes, vous pouvez vous attendre à ce que 50 000 s’engagent réellement d’une manière ou d’une autre. Pour le coût, c’est toujours un résultat qui balaie d’autres formes de marketing, mais rappelez-vous que le pourcentage de conversions de ces engagements est également faible. Et si vous pouviez tendre la main plus tard à ces personnes qui se sont engagées mais ne se sont jamais converties ? En intégrant votre compte avec Google Adwords ou Analytics, ou Facebook Ads, ou Twitter Ads, vos campagnes d’influence peuvent devenir des cadeaux qui continuent à donner. À l’aide de pixels de suivi, vous pouvez recibler les annonces directement vers les personnes qui ont manifesté de l’intérêt mais qui n’étaient pas tout à fait prêtes à conclure l’affaire.

Avec tout ce que Sideqik fait automatiquement, il est étonnamment facile de suivre tout ce qui se passe. Au sein de l’interface, les campagnes se distinguent facilement les unes des autres. Vous voulez voir comment se passe votre concours photo ? Le tableau de bord permet de voir facilement les mesures de performance globales, un flux de toutes les publications liées à cette campagne, ainsi que chaque influenceur qui participe et quelles sont leurs performances individuelles.

Conclusion

Il semble presque abrupt de s’arrêter ici, car il y a beaucoup plus à ce que Sideqik peut faire. Mais comme je l’ai dit plus haut, il y a des dizaines d’aspects de la plate-forme que je ne voulais tout simplement pas couvrir dans cet espace car ils sont standard. Est-ce facile à utiliser et agréable à regarder ? Oui. Obtenez-vous des rapports détaillés avec des informations exploitables ? Oui. Pouvez-vous trouver/activer/gérer des centaines voire des milliers d’influenceurs simultanément et commercialiser à grande échelle ? Facilement. Ce sont des fonctionnalités qui ne sont pas rares ; Si vous avez consulté des avis sur des produits concurrents, vu leurs fonctionnalités et vous vous demandez si Sideqik peut faire ces choses, la réponse est selon toute probabilité, « Oui ». Mais ces produits peuvent-ils faire toutes ces autres choses que Sideqik fait ? Probablement pas. C’est un logiciel qui porte bien son nom, agissant comme votre véritable acolyte marketing, gérant tout le travail fastidieux pendant que vous vous concentrez sur la situation dans son ensemble. Cela le place dans une classe à part et vaut la peine d’être vérifié.