Son faible en conversation téléphonique.

Vous trouverez ici les questions "hors sujet" ne concernant pas les Galaxy des séries S et Note
#1

Son faible en conversation téléphonique.

Messagepar jeremalix » 28 Mai 2018, 08:26

Bonjour
Sur mon smartphone le son est super lors de...
Audio de vidéo / Écoute musique / parcours en GPS / Allo Google / etc..
Mais lors d'une conversation téléphonique , il est presque inaudible.
Obligé de mettre le HP.
Normal ? ? ?
Y-a-t-il moyen de l'améliorer ? ? ?
Merci
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#2

Re: Son faible en conversation téléphonique.

Messagepar s-team » 29 Mai 2018, 08:55

Bonjour,

J'ai déjà eu ce type de problème, perso ça s'était réglé en entamant la conversation sans écouteurs, en les branchant pendant l'appel et en les enlevant toujours pendant que j'étais en conversation... il y avait surement du y avoir un bug au niveau des micros.
Sinon, c'est tout bête, mais est-ce que tu peux augmenter le volume pendant ta communication ?
Autre piste, est-ce que le problème est récurrent avec le même contact ? Lorsque j'appelle ma soeur sur son fixe le volume est toujours extrêmement faible, alors que je n'ai plus aucun soucis avec mes autres contacts.
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#3

Re: Son faible en conversation téléphonique.

Messagepar jeremalix » 29 Mai 2018, 09:57

s-team a écrit:Bonjour,

J'ai déjà eu ce type de problème, perso ça s'était réglé en entamant la conversation sans écouteurs, en les branchant pendant l'appel et en les enlevant toujours pendant que j'étais en conversation...
J'ai fait l'essai.....sans succès
Sinon, c'est tout bête, mais est-ce que tu peux augmenter le volume pendant ta communication ?
Mon son est toujours au maxi, car pour éviter la baisse du son lors d'une manipulation, j'ai installé une petite application "volume lock"
Autre piste, est-ce que le problème est récurrent avec le même contact ?
Problème récurrent

Merci de ta participation.
Mais est-ce que c'est anormal ce contraste entre le son (musique ou autres) et le son en communication ?
Où est-ce que cela peut-être un défaut sur le Nexus 6 ?
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#4

Re: Son faible en conversation téléphonique.

Messagepar dano » 29 Mai 2018, 14:54

Les fichiers multimédias sont lu par le HP, les appels par défaut c'est par le petit HP

Question, as-tu essayé en désinstallant ton application de gestion du son ?
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#5

Re: Son faible en conversation téléphonique.

Messagepar jeremalix » 29 Mai 2018, 19:56

Bonjour

dano a écrit:Question, as-tu essayé en désinstallant ton application de gestion du son ?
Oui...rien de changé.
les appels par défaut c'est par le petit HP
Mais dis moi... lorsque l'on dit "par défaut"...c'est que l'on peut changer ? ?
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#6

Re: Re : Son faible en conversation téléphonique.

Messagepar titofe » 30 Mai 2018, 10:30

Salut,

Lors d'un appel téléphonique, part défaut c'est le HP du haut qui fonctionne, ce qui permet d'avoir une conversation discrète.

Pendant l'appel, tu peux choisir le HP du bas, ce qui te permet de pouvoir tenir une conversation sans collé le téléphone à ton oreille, par contre, tout le monde peu suivre ta conversation.

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#7

Re: Son faible en conversation téléphonique.

Messagepar s-team » 04 Juin 2018, 08:31

Hello,

Alors effectivement j'aurai aussi pensé que le problème pouvait venir de l'application. Est-ce que tu as essayé de redémarrer ton téléphone après avoir supprimé l'app ?
Par contre, le problème est récurrent avec un seul contact ou avec tous ?

Sinon tu as constaté ce problème depuis le début ou est-ce que ça s'est déclenché d'un coup ?
Si tu viens de l'acheter, tu peux procéder à un retour en SAV en exposant le problème.
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#8

Re: Son faible en conversation téléphonique.

Messagepar jeremalix » 04 Juin 2018, 18:26

s-team a écrit:Hello,

. Est-ce que tu as essayé de redémarrer ton téléphone après avoir supprimé l'app ?
Oui..... rien de changé
Par contre, le problème est récurrent avec un seul contact ou avec tous
Récurrent avec tous les contacts
Sinon tu as constaté ce problème depuis le début ou est-ce que ça s'est déclenché d'un coup ?
Depuis le début
Si tu viens de l'acheter, tu peux procéder à un retour en SAV en exposant le problème.
Deux ans déjà...
Alors effectivement j'aurai aussi pensé que le problème pouvait venir de l'application
Vu toutes vos suggestions, je pense à un petit défaut de l'application.
Jusqu'à maintenant je faisais avec , mais vu l'énorme différence entre le son en communication
et le son en vidéo et musique, j'ai pensé (à tort) qu'il pouvait y avoir un réglage ou une application

Les fichiers multimédias sont lu par le HP, les appels par défaut c'est par le petit H

Le petit H doit être un peu.....petit.
Merci à vous tous
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#9

Re: Son faible en conversation téléphonique.

Messagepar s-team » 05 Juin 2018, 09:12

Désolé de ne pas avoir pu t'aider jeremalix.
Après si le problème te gêne vraiment et que tu souhaites changer de mobile il y a plein d'appareils d'entrée / milieu de gamme qui tiennent la route, mais bon changer de mobile ça reste un investissement, à toi de voir :)
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