Certains des plus fervents partisans d’une marque sont ses propres employés. Pourtant, le pouvoir de la défense des droits des employés est rapidement oublié par de nombreuses organisations.
De nombreuses statistiques sur la défense des intérêts des employés démontrent le pouvoir de la main-d’œuvre d’une entreprise. Nous avons beaucoup écrit sur le sujet, plus récemment avec What Is Employee Advocacy? | Tout ce que tu as besoin de savoir. Nous examinons ici la preuve de l’efficacité de la défense des droits des employés, même si elle n’en est qu’à ses balbutiements.
20 Statistiques sur la défense des intérêts des employés :
1. 58,8 % des employés participant à un programme formel de défense des intérêts des employés passent plus de 5 heures par semaine sur les médias sociaux à des fins professionnelles
Une enquête menée par Hinge Marketing a révélé des différences significatives entre ceux qui participent à des programmes formels de défense des employés et ceux qui ne participent à aucun programme formel. Ceux qui participent à un programme formel passent clairement plus de temps à promouvoir socialement leur employeur que les autres collègues de travail. 58,8 % des participants à un programme ont passé plus de 5 heures par semaine à promouvoir socialement leur employeur, et 39,2 % ont passé moins de cinq heures en ligne. Pour ceux qui suivent un programme non formel, cependant, seulement 31,8 % ont passé plus de cinq heures en ligne, contre 60,9 % consacrant moins de cinq heures par semaine aux médias sociaux liés aux affaires.
Une enquête réalisée par The Marketing Advisory Network a montré une nette différence entre les générations en ce qui concerne le partage d’informations sur leur lieu de travail. 81 % des milléniaux partagent des informations sur leur travail, contre 72 % de la génération Z et seulement 47 % des baby-boomers. Cette statistique est similaire aux utilisations générales des médias sociaux par les différentes générations. Les baby-boomers ne grandissant pas avec les médias sociaux, beaucoup n’ont toujours aucun intérêt à les utiliser maintenant.
3. Les programmes de défense des employés avec au moins 1 000 participants actifs peuvent générer 1,9 million de dollars en valeur publicitaire
Selon les résultats de l’étude Kredible Employee Advocacy, les programmes de défense des employés qui impliquent au moins 1 000 participants actifs peuvent générer 1 900 000 $ en valeur publicitaire. Ils ont constaté que la défense des intérêts des employés pouvait offrir la même visibilité qu’un programme publicitaire, mais à une fraction du coût. Les gens accordent plus d’importance à la crédibilité à laquelle ils pensent pouvoir faire confiance qu’à n’importe quel humain dans une publicité.
4. 93% des demandeurs d’emploi disent qu’il est important d’être réfléchi et informé sur tous les aspects d’une entreprise avant d’accepter une offre d’emploi
Une étude récente de Glassdoor sur les RH et les statistiques de recrutement en 2018 a révélé que 93 % des employés/demandeurs d’emploi déclarent qu’il est important d’être réfléchi et informé sur tous les aspects d’une entreprise (par exemple, la culture, les valeurs, la mission, le modèle commercial, les projets futurs, avantages et inconvénients du lieu de travail) avant d’accepter une offre d’emploi. De toute évidence, ils remarqueront les entreprises qui défendent positivement les employés, ainsi que de bonnes notes sur des sites tels que Glassdoor.
5. 55% des demandeurs d’emploi abandonnent les demandes d’emploi après avoir lu une critique négative
Career Arc a mené nos recherches sur l’avenir du recrutement. L’une de leurs conclusions était que les candidats à un emploi prêtaient beaucoup d’attention aux avis sur une entreprise. La majorité (55 %) des demandeurs d’emploi ont déclaré avoir abandonné une demande d’emploi après avoir lu une critique négative sur cet employeur. Notamment, le même pourcentage d’employeurs déclarent ne pas surveiller ni traiter les commentaires négatifs sur les réseaux sociaux et les sites d’évaluation.
6. 22 % des employés titulaires d’un doctorat contribuent quotidiennement à la défense des intérêts des employés
Selon l’enquête du Marketing Advisory Network, 22 % des employés ayant un doctorat interrogés s’engagent quotidiennement dans la défense des intérêts des employés, 28 % occasionnellement et 22 % une fois par semaine. Cependant, le nombre d’employés participant diminue fréquemment aux niveaux d’éducation inférieurs. Seuls 14 % des diplômés de la maîtrise s’engagent quotidiennement dans la défense des intérêts des employés, tout comme 8 % de ceux qui ont un baccalauréat, 13 % des diplômes d’associé et seulement 3 % de ceux qui ont un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent.
Dans le cas des employés les moins éduqués, 25 % déclarent s’engager occasionnellement dans la défense des droits des employés, 15 % le font une fois par semaine, mais 57 % ne s’engagent jamais au nom de leur lieu de travail.
Le rapport The Future of Recruiting de Career Arc a révélé que 32 % des demandeurs d’emploi déclarent avoir partagé au moins un avis négatif sur un employeur précédent ou potentiel. Ceux qui laissent des avis négatifs en ligne sont 66 % plus susceptibles de diffuser ces opinions sur les réseaux sociaux, par rapport à ceux qui ne font part de leurs opinions que directement à un ami ou à un collègue.
8. Les nouveaux candidats considèrent que les employés actuels sont les plus dignes de confiance lorsqu’ils envisagent un employeur potentiel
Une autre conclusion du rapport The Future of Recruiting est que les demandeurs d’emploi font confiance au personnel actuel d’un employeur potentiel avant tout le monde. Lorsqu’on leur a demandé de classer divers groupes / facteurs de 1 (le moins fiable) à 7 (le plus fiable), les employés actuels sont en tête de liste, avec un score moyen d’un peu moins de 5. Par ordre décroissant de confiance, ils feraient également confiance aux avis des demandeurs d’emploi, anciens employés, site Web de l’entreprise, couverture médiatique (tous avec des moyennes proches de 4), recruteurs, PDG et recruteurs (moyenne légèrement supérieure à 3).
9. Les jeunes travailleurs sont plus susceptibles de rechercher une entreprise via Instagram que via LinkedIn
Le rapport Recruiter Nation 2017 de Jobvite a révélé que 28 % des 18-29 ans utilisent Instagram pour prévisualiser les entreprises qui les intéressent. Cela se compare à 25% qui utilisent Facebook et 23% vous utilisez le plus traditionnel LinkedIn.
10. 39% des demandeurs d’emploi se sentent au moins un peu encouragés par leurs employeurs à consulter leurs e-mails après les heures de travail.
Le rapport Recruiter Nation 2017 de Jobvite rapporte que 45 % des demandeurs d’emploi consultent leurs e-mails professionnels après les heures de travail tous les jours, 39 % affirmant qu’ils se sentent au moins un peu encouragés par leurs employeurs à consulter leurs e-mails après les heures de travail. 51 % des jeunes professionnels âgés de 23 à 39 ans consultent leurs e-mails après les heures de bureau. Le chiffre est encore plus élevé pour ceux qui travaillent dans l’immobilier, 85 % continuant à consulter leurs e-mails en dehors de leurs heures de travail officielles.
11. 49% des entreprises interrogées par PostBeyond ont un programme de défense des intérêts des employés
PostBeyond a interrogé la direction à travers le Canada et les États-Unis (350 entreprises dans chaque pays) sur leur utilisation, leurs perceptions et leurs politiques concernant les technologies de communication sociale et mobile en milieu de travail. 49 % ont admis avoir mis en place une forme ou une autre de programme de gestion des employés. 38 % ont déclaré ne pas gérer un tel programme, et les 13 % restants des répondants ne savaient pas ce que leur entreprise opérait.
12. 51 % des grandes entreprises disposent d’un service centralisé qui définit les règles et gère les communications externes via les médias sociaux.
PostBeyond a constaté que 51 % des entreprises interrogées avaient un département qui établissait les règles et s’occupait de toute la communication sociale externe. 21 % supplémentaires disposaient d’un service central pour fixer les règles, mais permettaient à d’autres services d’entreprendre leur propre communication. Dans 15 % des entreprises interrogées, une série de départements établissent les règles et assurent leurs propres communications externes.
13. 92 % des PDG d’entreprises publiques et 76 % des PDG d’entreprises publiques sont présents sur les sites Web/médias sociaux, mais peu sont particulièrement actifs
Source : webershandwick.com
Selon les conclusions de Weber Shandwick’s Socializing Your CEO IV, la majorité des PDG d’entreprises publiques et privées étaient présents sur au moins une des plateformes en ligne auditées par Weber Shandwick (92 % et 76 %, respectivement).
Cependant, les chiffres n’étaient pas si impressionnants quand on regarde leur sociabilité en ligne. Seuls 38 % des PDG (dans les deux secteurs) avaient posté au cours des 12 derniers mois. Ils sont encore moins nombreux à admettre s’être engagés en ligne, c’est-à-dire avoir interagi avec d’autres (22 % contre 34 %, respectivement).
14. La source la plus populaire d’articles d’opinion des PDG est le Wall Street Journal
Une autre conclusion de Socializing Your CEO IV est que 14 % des PDG d’entreprises privées et 2 % des PDG d’entreprises publiques ont écrit des éditoriaux pour le Wall Street Journal. Certains des articles d’opinion concernent directement les activités du PDG, d’autres de l’enquête portaient sur des sujets qui n’étaient pas directement liés au travail de l’entreprise, tels que la liberté d’expression, la diversité des sexes et l’élection présidentielle américaine.
15. 47 % des personnes embauchées par recommandation d’employés restent dans l’entreprise pendant plus de 3 ans
Selon les données provenant de Jobvite, 47 % des personnes embauchées sur recommandation d’employés restent plus de 3 ans. Cela se compare à 39% de ceux qui sont recrutés à partir d’un site de carrière et à seulement 14% de ceux qui sont nommés via un Job Board.
Selon l’enquête PostBeyond, le type d’élément le plus commun partagé sont les rapports sur les réalisations de l’entreprise – 31% des répondants. 30 % partagent des événements organisés par l’entreprise, 26 % leurs réalisations personnelles, 24 % des messages promotionnels, 24 % des mentions de l’entreprise dans l’actualité et 21 % des actualités du secteur.
17. 60,2 % des entreprises mesurent le succès de leur engagement sur les réseaux sociaux par la croissance du nombre de followers sur les réseaux sociaux
Lorsque les répondants à l’enquête sur la défense des intérêts des employés de Hinge Marketing ont été interrogés sur la façon dont leur entreprise mesurait le succès du programme, la forme de mesure la plus courante était la croissance du nombre de followers sur les réseaux sociaux – 60,2 %. L’impact sur le site Web était également populaire, 56,7 % l’utilisant comme outil de mesure.
D’autres facteurs de mesure populaires incluent le nombre de prospects provenant des réseaux sociaux (39,6) et l’augmentation du bavardage social sur votre marque (38,5%). Seuls 4,6 % des répondants ont admis ne pas mesurer le succès de l’engagement sur les réseaux sociaux.
Les employés qui travaillent dans une entreprise depuis moins d’un an sont beaucoup plus réticents à s’engager dans la défense des intérêts des employés, selon l’enquête The Marketing Advisory Network. 63 % des nouveaux employés déclarent ne jamais partager les messages de l’entreprise sur les réseaux sociaux. Cela se compare à 54% pour les personnes qui ont travaillé pour une entreprise pendant 1 à 3 ans. Les travailleurs plus expérimentés sont cependant plus à l’aise avec le partage des messages de l’entreprise, avec seulement 2 % contre l’idée.
19. 91% des employeurs utilisent les réseaux sociaux/professionnels pour recruter des talents
L’avenir du recrutement de Career Arc a interrogé les employeurs sur les différentes méthodes qu’ils utilisent aujourd’hui pour recruter des talents. 91% des employeurs admettent utiliser les réseaux sociaux pour embaucher des talents aujourd’hui. Cela se compare à 89 % pour les références d’employés, 81 % pour les sites d’emploi, 72 % pour les offres d’emploi, 67 % pour les événements de recrutement et 41 % pour les agences de recrutement.
Les demandeurs d’emploi ont également été interrogés sur l’utilité de chacune de ces méthodes de recrutement. Bien que leur soutien soit globalement plus faible, ils privilégient également les réseaux sociaux/professionnels, 55 % les jugeant utiles. Leurs autres résultats étaient les annonces d’emploi 44 %, les sites d’emploi 37 %, les recruteurs 33 %, les recommandations d’employés 30 % et les événements de recrutement 16 %.
20. 87,2 % des employés participant à la défense des intérêts des employés pensent que cela élargit leur réseau professionnel
Dans le cadre de son enquête, Hinge Marketing a demandé aux employés qui ont participé au marketing des employés quels avantages ils ont retirés de leur implication. L’avantage le plus important était un réseau professionnel élargi, 87,2 % le reconnaissant. 76 % pensent que cela les a aidés à suivre les tendances du secteur. De plus, 50,4 % ont estimé que cela les avait aidés à attirer et à développer de nouvelles entreprises, et 48,6 % pensaient que cela offrait des opportunités de partenariats professionnels.
Voir plus d’informations : https://influencermarketinghub.com/20-employee-advocacy-statistics-that-will-blow-your-mind/
